會議會展
廣州服務貿易與服務外包行業協會表彰聯誼會
廣州是國家首批服務外包示范城市，近10年來，服務外包產業規模從2011年的34.6億美元增至2020年的96.53億美元，成為支撐廣州經濟轉型升級的重要生力軍。2016年，廣州被認定為服務貿易創新試點城市，其...[ 查看詳細 ]
2018廣州呼叫中心與客戶關系管理專業委員會年會
今年的年會以“客服的過去·現在·未來”為主題，將匯聚我省呼叫中心與客戶管理相關行業專家、企業代表，圍繞呼叫中心與客戶管理行業的當前發展與未來趨勢，共同探討呼叫中心與客戶管理的發展方向和行...[ 查看詳細 ]
2018年香港國際資訊科技博覽
由香港貿發局主辦的第15屆國際資訊科技博覽（以下簡稱“博覽會”）將于2018年4月13-16日在香港會議展覽中心展覽廳舉行。該展是資訊科技方案提供商與全球買家商洽的平臺。2017年展覽匯聚了來自10個國家...[ 查看詳細 ]
2017廣州呼叫中心與客戶關系管理專業委員會年會
隨著全新的人機智能時代到來，云計算、AI技術、大數據等技術推動建立起更為開放智慧的客戶聯絡中心服務平臺。客戶數量越多，客戶結構越復雜，價值交換越頻繁，對客戶聯絡中心提出的運營管理要求越多。...[ 查看詳細 ]
2015廣東省呼叫中心與客戶關系管理年會
“大物移云”的時代在逐步逼近，新一代信息技術和互聯網將以更快的速度發展，推動傳統產業轉型升級。在新業態、新技術、新理念帶來的變革中，呼叫中心與客戶關系管理行業將面臨哪些機遇與挑戰？應如何...[ 查看詳細 ]